0485 67 73 83

Privacybeleid

1. Waarom deze privacybeleid?

MYD Châssis (hierna “Wij/ons/onze“) hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonsgegevens. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen ter zake, namelijk de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (“Privacywet“) en de Europese Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (“Verordening“).

Wij willen u informeren over de eventuele verwerkingen van uw persoonsgegevens en over uw rechten in dit verband. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens door MYD Châssis op de wijze zoals beschreven in dit document.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in onze privacyverklaring. Wij raden u daarom aan om dit document regelmatig te raadplegen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

MYD Châssis, een schrijnwerkerij- en glaszettingsbedrijf, is verantwoordelijk voor de website.

Contactgegevens:

Geregistreerd kantoor: Sergent Sorensenstraat, 50 – 1083 Ganshoren
Telefoonnummer: 0485 67 73 83
E-mailadres: info@myd-chassis.be

3. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Wij verzamelen en verwerken een deel of het geheel van de persoonsgegevens die u betreffen, zoals hieronder opgesomd:

  • De informatie die u ons verstrekt:
    De identificatiegegevens met betrekking tot het invullen van het contactformulier en de gegevens met betrekking tot uw vraag, informatieverzoek, offerte of bestelling. Het is ook mogelijk dat wij uw contactgegevens, uw adres en uw bankgegevens verwerken om een betaling uit te voeren in het kader van een contractuele zakelijke relatie met een leverancier van producten en/of diensten. Wij kunnen ook uw persoonsgegevens verwerken die verband houden met uw ervaring en professionele loopbaan indien u solliciteert naar een vacature.
  • Enquêtes en getuigenissen:
    Wij kunnen u vragen om een tevredenheidsenquête in te vullen met betrekking tot het gebruik van onze diensten, zodat wij ons aanbod kunnen verbeteren, of om een getuigenis over uw tevredenheid met ons te delen.
  • Communicatie:
    Indien u contact opneemt met onze teams per e-mail, per post of per telefoon, is het mogelijk dat wij een dossier bijhouden met de uitwisselingen om de opvolging van de communicatie te vergemakkelijken.
  • Gebruik van onze website:
    Via het gebruik van onze website kunnen de gegevens die via cookies worden verzameld voor statistische doeleinden zijn: uw IP-adres, uw geografische zone, de tijdstippen en data van raadpleging van de pagina’s, de geraadpleegde pagina’s, enz. Wij raden u aan om uw cookies te activeren voor een optimale ervaring. U blijft echter vrij om ze via de instellingen van uw browser te deactiveren indien u dat wenst. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

4. Welke doeleinden worden nagestreefd?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens met als enig doel u een optimale, gepersonaliseerde en veilige gebruikservaring van de website te bieden. De verwerking van uw persoonsgegevens is daarom essentieel voor de goede werking van de website en voor het leveren van onze diensten.

Krachtens het recht van de Europese Unie berusten deze doeleinden alle op een rechtsgrondslag die de rechtmatigheid van het gebruik van uw gegevens rechtvaardigt. Hieronder vindt u de lijst van de belangrijkste rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren:

  • De toestemming: U hebt uw toestemming gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens via een toestemmingsformulier. De mogelijkheid om uw toestemming op elk moment in te trekken is voorzien via “uitschrijven” of via het formulier dat daartoe is voorzien.
  • De uitvoering van een overeenkomst: De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om een overeenkomst waarbij u partij bent, te sluiten of uit te voeren.
  • De naleving van een wettelijke verplichting: Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
  • Het gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens berust op ons gerechtvaardigd belang dat zwaarder weegt dan enig potentieel nadeel voor uw rechten op de bescherming van uw gegevens.

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend te verwerken voor de volgende doeleinden:

  • Het verzekeren van de verwerking van bestellingen en de levering van producten.
    Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst.
  • Het verzekeren van de klantenservice.
    Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang.
  • Het mogelijk maken van facturatie en accountbeheer.
    Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting.
  • De gebruiker een algemene maar ook gepersonaliseerde dienst aanbieden, inclusief het verzenden van nuttige informatie, nieuwsbrieven, het verlenen van ondersteuning en de opvolging van klachten.
    Rechtsgrondslag: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang.
  • Onze diensten en producten verbeteren en personaliseren.
    Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Fraude, fouten en crimineel gedrag opsporen.
    Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.
  • Promotionele aanbiedingen versturen indien u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven (direct marketing). In dat geval blijft u vrij om uw toestemming op elk moment in te trekken.
    Rechtsgrondslag: toestemming, gerechtvaardigd belang.
  • De relevantie van de inhoud en de presentatie van onze website waarborgen, wat kan leiden tot het delen van persoonsgegevens met dienstverleners.
    Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.

U oefent controle uit over de gegevens die u ons meedeelt. Wanneer gegevens onvolledig of onjuist zijn, behoudt MYD Châssis zich het recht voor om bepaalde handelingen tijdelijk of permanent te onderbreken of op te schorten.

Uw persoonsgegevens zijn bestemd om uitsluitend voor interne doeleinden te worden gebruikt. Uw persoonsgegevens zullen dus niet worden verkocht, gegeven of doorgegeven aan derden, behalve met uw uitdrukkelijke toestemming.

5. Wie kan mijn gegevens ontvangen?

Naast ons bedrijf zijn de enige partners die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen:

  • Google Analytics: Google Analytics is een platform voor het verzamelen van anonieme gegevens van een website. Deze tool stelt ons in staat om beter te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, zodat wij hun ervaring en de effectiviteit van de website kunnen verbeteren.
  • OVH: OVH is een leverancier van hostingoplossingen waardoor onze website optimaal functioneert. Alle gegevens die wij verzamelen, worden op legale en eerlijke wijze verwerkt op de beveiligde servers. OVH beschikt over verschillende beveiligingscertificaten zoals PCI-DSS, ISO/IEC 27001, SOC 1 type 2 en SOC 2 type 2 attestaties.

Wij kunnen de persoonsgegevens die u betreffen delen met onze partners of dienstverleners voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden opgesomd.

6. Hoe worden mijn gegevens opgeslagen?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op de pc’s van ons bedrijf of de cloudservers waarvan alleen ons bedrijf de toegangscodes bezit.

7. Zijn mijn gegevens beschermd?

MYD Châssis heeft alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een datalek te voorkomen. Onze partners voldoen eveneens aan technische en organisatorische beveiligingsnormen om uw persoonsgegevens op redelijke wijze te beschermen, in overeenstemming met de passende beveiligingsnormen. Wij kunnen echter niet garanderen dat online gegevensoverdrachten beschermd zullen zijn tegen inbreuken, reden waarom wij u vragen om redelijke waakzaamheid toe te passen bij het gebruik van uw apparaten en persoonlijke inloggegevens.

8. Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van het doel waarvoor deze zijn verzameld. Deze gegevens worden bewaard zolang dit nodig is om aan de behoeften van de activiteiten te voldoen. Als u bijvoorbeeld een beroep doet op onze diensten, worden uw persoonsgegevens bewaard zolang dit nodig is om aan dit verzoek te voldoen en u de ondersteuning, het nodige materiaal en de communicatie te bieden om het goede beheer van de relatie te waarborgen. Als wij uw persoonsgegevens verwerken om aan een wettelijke verplichting te voldoen, zal de bewaartermijn afhangen van de reglementaire bewaarplicht die op ons rust.

Indien de verwerking van uw persoonsgegevens niet langer nuttig is, worden deze gegevens onomkeerbaar geanonimiseerd voor uitsluitend statistische doeleinden of definitief verwijderd.

9. Wat zijn mijn rechten?

  • Garantie van een eerlijke en rechtmatige verwerking
    Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt in overeenstemming met de legitieme doeleinden die in punt 4 worden toegelicht. Ze worden op adequate, relevante en niet-buitensporige wijze verzameld en verwerkt, en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om de nagestreefde doeleinden te bereiken.
    Alle technische en beveiligingsmaatregelen zijn genomen om de risico’s van illegale of ongeoorloofde toegang tot of verwerking van uw persoonsgegevens tot een minimum te beperken. In geval van inbraak in haar informaticasystemen zal MYD Châssis onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.
  • Recht van toegang
    Indien u in staat bent uw identiteit te bewijzen, hebt u het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. U hebt dus het recht om de doeleinden van de verwerking, de categorieën van betrokken gegevens, de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen, en de rechten die u op uw gegevens kunt uitoefenen, te kennen.
  • Recht op rectificatie
    Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Gelieve ons via ons contactformulier of per e-mail op de hoogte te brengen van de aan te brengen wijzigingen. Wij zullen uw gegevens zo spoedig mogelijk corrigeren.
  • Recht op gegevenswissing (of “recht op vergetelheid”)
    U hebt bovendien het recht om de wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen in de volgende gevallen:
    • Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig met het oog op de doeleinden;
    • U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er bestaat geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking;
    • U hebt op geldige wijze uw recht van bezwaar uitgeoefend;
    • Uw gegevens zijn op onrechtmatige wijze verwerkt;
    • Uw gegevens moeten worden gewist om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

    MYD Châssis beslist op eigen initiatief over de aanwezigheid van de hierboven vermelde criteria.

  • Recht op beperking van de verwerking
    In bepaalde gevallen hebt u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name in geval van betwisting met betrekking tot de juistheid van de gegevens, indien uw gegevens op onrechtmatige wijze zijn verwerkt, indien de gegevens nodig zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of de tijd die MYD Châssis nodig heeft om te verifiëren dat u op geldige wijze uw recht op gegevenswissing kunt uitoefenen.
  • Recht van bezwaar
    U hebt bovendien het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. MYD Châssis zal de verwerking van uw persoonsgegevens stopzetten, tenzij zij erin slaagt aan te tonen dat er dwingende legitieme gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan uw recht van bezwaar.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
    U hebt het recht om alle persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Op uw verzoek kunnen deze gegevens worden overgedragen aan een andere dienstverlener, tenzij dit technisch onmogelijk is.
  • Recht op intrekking van uw toestemming
    Wanneer een verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op de rechtsgrondslag van toestemming, kunt u op elk moment uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens intrekken. De intrekking van uw toestemming doet geen afbreuk aan de geldigheid van de verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
  • Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?
    Om uw rechten uit te oefenen, nodigen wij u uit om ons een verzoek per e-mail te sturen naar info@myd-chassis.be. Wij zullen daar zo spoedig mogelijk op antwoorden.
  • Mogelijkheid om een klacht in te dienen
    Indien u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door MYD Châssis, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, die vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit wordt (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 5 augustus 2026.